Notez la rapidité de transmission de vos données, de vos téléchargements, la fluidité de vos conversations sur Skype, l'aisance de navigation etc...

Notez le service après vente de votre FAI, l'accompagnement post-achat, les offres d'animations et de promotions qui vous sont envoyées, la présence de votre fournisseur à vos côtés même après avoir signé votre contrat.

Notez la fiabilité de votre fournisseur d'accès, l'absence ou la présence de coupures de votre connexion, la régularité des transferts, la qualité de votre box etc...

Notez la qualité du support technique de votre FAI en prenant en considération la rapidité pour le joindre, la compétence de votre interlocuteur, le prix d'appel ; surtaxé ou non etc.

Notez les tarifs en oubliant pas de les ramener à la qualité des services fournis. Pour cette note, il est important que vous preniez en compte le rapport qualité prix de la prestation. Votre offre comporte-t-elle aussi des chaînes TV, de la téléphonie gratuite etc.